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1、5W+1H就是对工作进行科学地分析，对某一工作在调查研究的基础上，就其工作内容（What）、责任者（Who）、工作岗位（Where）、工作时间（When）、怎样操作（How）以及为何这样做（Why），进行书面描述，并按此描述进行操作，达到完成职务任务的目标。
2、凡事预则立，不预则废。
3、计划是很重要的事情。
4、任何事都有两面性，正过来说，反过来说都有道理，不能只偏信于某一方。
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